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戴尔拟拓展其菲律宾业务

  据国外媒体报道,戴尔日前宣布,计划增加其在菲律宾的员工人数,提升其现有客户服务及技术支持服务。

  戴尔国际服务部负责菲律宾业务的经理Michael Garrison说,戴尔目前在菲律宾的两个客户及技术支持中心共拥有员工2300名,公司计划在今年年底之前再增加200或200名以上的员工。

  Garisson在接受采访时表示,公司此次拓展菲律宾业务的计划与戴尔最终向美国客户提供高端服务的计划相一致。他补充说,公司员工将接受严格的培训,特别是那些从事技术支持服务的员工更是如此。

  Garisson解释说:“目前,戴尔在菲律宾的员工约三分之二的人在戴尔台式电脑及笔记本电脑客户技术支持部门工作。我们希望为所有员工提供更多的培训,同时进一步提升我们的服务。”他还表示,戴尔菲律宾技术支持部门今后还将提供其核心的台式电脑及笔记本电脑支持服务以外的服务,最终,将为公司更多的产品线提供更多的服务。

来源:ChinaByte


 

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